LIDERANÇA DE EXCELÊNCIA COM FOCO EM ENCANTAMENTO & FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES (LDE)

Detalhes do curso

Carga Horária

64h

Disponibilidade

Aulas agendadas

Turnos

Livre

Modalidade

Online e presencial (InCompany)

Introdução sobre o curso

Encante, Fidelize e fature mais através dos seus clientes! Desenvolva habilidades essenciais para se tornar um líder de sucesso. Aprenda a criar um ambiente positivo, aprimore sua comunicação, gerencie suas emoções e tenha uma imagem pessoal forte e impactante.

SOMOS PIONEIRAS! Essa é a primeira formação que abrange TODOS OS PILARES que um líder precisa para se desenvolver!

Objetivo do curso

Com a formação superior em Liderança de Excelência com Foco em Encantamento & Fidelização de Clientes, você terá acesso aos pilares fundamentais para o seu desenvolvimento como líder.

Receba orientações personalizadas de 4 especialistas com formações e expertises de peso. Conclua o projeto de conclusão e acompanhamento em 6 meses e alcance resultados acima de 120% da meta proposta., além de ter um certificado chancelado pelo MEC de nível superior em parceria com a Faculdade de Brasília (FBr).

Adquira agora e comece a sua jornada rumo ao sucesso.

Somos 4 especialistas com formações e expertises de peso, entregando o OURO das suas jornadas em uma formação com 6 meses de conteúdos + 6 meses para o projeto de conclusão e acompanhamento

Áreas de atuação do curso

Liderança, Comunicação, Encantamento & Fidelização de Clientes, Gestão das emoções, Consultoria de Imagem

Público Alvo

Pré-requisitos

Metodologia

Avaliação

Certificado

Amanda Fàvoratto

Sobre

Amanda possui 17 anos de experiência no varejo de moda e nos últimos 11 anos atuou como gestora de marcas a nível nacional, com diversas formações na área de Moda, Administração de empresas, desenvolvimento humano e experiência do cliente, tendo também a formação oficial da Disney em Liderança de excelência pelo Disney Institute de Orlando, atualizada em 2023 e já atuou como staff de Anthony Robbins. Trabalhou com grandes marcas do varejo como M.Officer, Arezzo, Kipling, Aramis, entre outras e sempre entregando resultados de destaque no trabalho de liderança de grandes times, está agora a frente do projeto que teve sua metodoligia chancelada pelo MEC em Liderança de Excelência com foco em encantamento e fidelização de clientes, que tem como objetivo elevar o nível de especialização das lideranças, para as empresas obterem resultados ainda melhores e maiores.

Organização Curricular 

 
0 H
Horas

Matrícula: Graduação

A Secretaria Acadêmica da Faculdade Brasília – FBr é o departamento responsável pelo registro acadêmico do aluno.

No Atendimento Geral da Faculdade Brasília – FBr o aluno(a) poderá solicitar os seguintes documentos como: histórico escolar, declarações, realizar matrícula, renovação de matrícula, aproveitamentos de estudos, carteirinha estudantil, segunda via de boleto e informações pertinentes a sua vida acadêmica.

No site da Faculdade Brasília – FBr o aluno(a) poderá acessar o portal do aluno com a sua matrícula ou CPF a sua senha será fornecida quando efetivar matrícula.

Documentos necessários para matrícula:

Matrícula: Cursos Técnicos

A Secretaria Escolar da Escola Técnica – FBr é o departamento responsável pelo registro acadêmico do aluno.

No Atendimento Geral da Faculdade Brasília – FBr o aluno(a) poderá solicitar os seguintes documentos como: histórico escolar, declarações, realizar matrícula, renovação de matrícula, aproveitamentos de estudos, carteirinha estudantil, segunda via de boleto e informações pertinentes a sua vida acadêmica.

No site da Faculdade Brasília – FBr o aluno(a) poderá acessar o portal do aluno com a sua matrícula ou CPF a sua senha será fornecida quando efetivar matrícula.

Documentos necessários para matrícula:
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