Para prestar serviços financeiros que multipliquem o resultado do cliente o profissional precisa estar capacitado a detectar as barreiras comportamentais de cada perfil de cliente.
Infelizmente a educação financeira tradicional foca em conteúdo e informação: mas essa abordagem é falha quando se trata de mudança de comportamento financeiro.
A formação em finanças comportamentais foca em ampliar o seu repertório e te ensinar técnicas comportamentais (com embasamento científico) para lidar com clientes que não engajam, que estão endividados ou que tem problemas com impulsividade e metas de longo prazo.